Adaptamos su web a la ley de cookies

Tras la modificación de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI) por el Real Decreto-ley 13/2012, de 30 de marzo, se imponen a todas las webs que descarguen cookies, dos obligaciones:

• El deber de informar al usuario de que la web usa cookies
• Obtener su consentimiento para descargarlas

Si utilizas Google Analytics o algún tipo de cookie para seguimiento o publicidad de tus clientes, necesitas adaptarla incluida en la normativa europea. Ley de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI).

Desde el 1 de abril de 2012, el artículo 22.2 de la LSSI indica que “se podrán utilizar cookies en equipos de los destinatarios, a condición de que los mismos hayan dado su consentimiento después de que se les haya facilitado información".

En Disfranch realizamos un análisis preliminar a tu página web y te comunicamos si tu web necesita adaptarse a la nueva ley.

¿Pero qué son las cookies?

Una cookie (o galleta informática) es un pequeño archivo que se descarga en nuestros dispositivos (ordenador, tablet, móvil) cuando navegamos por determinados sitios web. Éstas permiten almacenar información, en la mayoría de casos con fin estadístico o funcional, para mejorar la usabilidad del usuario y recoger datos, de manera anónima, sobre los hábitos de navegación de éste.

¿Qué tipo de cookies existen?

Ni todas las cookies son iguales, ni todos los “sites” utilizan las mismas cookies, ni todas están reguladas de la misma forma. De hecho, sólo las publicitarias, las de afiliados y las de análisis requieren del cumplimiento de la nueva normativa europea. 

• Cookies técnicas: Son aquellas que resultan imprescindibles para permitir al usuario la navegación a través de una página web, como por ejemplo, las que permiten almacenar los datos de un pedido online.
• Cookies de personalización: Este tipo permite personalizar las funciones o contenidos del sitio web en función de los datos obtenidos del navegador. Mediante estas cookies podemos presentar un sitio web en el mismo idioma del navegador usado para visitar la web.
• Cookies de análisis: Se utilizan con fines estadísticos únicamente. Un claro ejemplo podría ser las cookies generadas por el script de seguimiento de Google Analytics.
• Cookies publicitarias y de publicidad comportamental: Son todas aquellas que tienen como objetivo mejorar la eficacia de los espacios publicitarios. Así, la red publicitaria de Google o los adservers incluyen este tipo de tecnologías para dar el servicio deseado a sus clientes.
• Cookies de afiliados: Trackean las visitas de webs de afiliados.

¿Quién debe cumplir con ley de cookies?

La ley de cookies es de aplicación a los prestadores de servicios de la sociedad de la información (tanto empresas como particulares que que realizan actividades económicas a través de Internet) establecidos en España y a los servicios prestados por ellos. De ésta forma, se incluyen los siguientes servicios cuando constituyan una actividad económica o lucrativa para el prestador:

a. Comercio electrónico.
b. Contratación en línea.
c. Información y publicidad.
d. Servicios de intermediación.

¿Qué hay que hacer para cumplir con la nueva normativa de cookies?

Como ya hemos mencionado antes, para cumplir con la ley de cookies es necesario recabar del usuario el consentimiento previo e informado antes de la instalación de cookies en su navegador.

Muchos sites siguen informando del uso de cookies después de haber procedido a su instalación, lo que actualmente va en contra de la ley y puede incurrir en un procedimiento sancionador con multas que pueden ir de los 30.000€ a los 150.000€.

Por ello, es importante contar con un procedimiento, que se ejecute a través de un pop-up, una landing page o visible en la cabecera o en el footer de tu web, en el que: 

• Se informe de manera visible, accesible y sin necesidad de hacer scroll de uso y política de cookies del site.
• Utilices una fórmula en la que recabes el consentimiento previo informado del usuario que visita tu página antes de instalar cualquier archivo para recabar información.
• Expliques qué es una cookie, el tipo de cookies que está utilizando tu sitio web y la finalidad de las mismas.
• Proveas a tus usuarios de instrucciones sobre cómo deshabilitar las cookies desde los diferentes navegadores existentes.